Información sobre nuestra política de privacidad

eAlquilerdecoches se toma la privacidad de la información que usted nos proporciona muy en serio. Cualquier información que nos proporcione será utilizada de acuerdo con la ley Británica de protección de datos de 1998 y las Reglas de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva europea) de 2003. Esta sección explica cómo se utiliza su información, y cómo protegemos su privacidad.

Información de Reservas
Cuando usted reserva con nosotros, necesitamos saber su nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o de débito y la fecha de vencimiento. También necesitamos conocer la edad de los conductores para poder procesar la reserva. Como agente de reserva eAlquilerdecoches pasa los datos esenciales de la reserva a nuestros socios de alquiler de coches para confirmar su reserva.

Promociones y newsletters
Usted puede elegir cancelar su suscripción de nuestra base de datos para no recibir ofertas ni newsletters. Puede darse de baja de este servicio en cualquier momento haciendo click en el enlace que enviemos. Utilizamos los servicios de un proveedor que envía los emails para facilitar el envío de E-mails promocionales y newsletters que le llegan a usted. Le garantizamos que este proveedor mantenga su información personal de forma confidencial en todo momento.

Concursos y promociones
A menudo hacemos promociones competencias y promociones, donde le solicitaremos su nombre, dirección física y electrónica para poder notificar a los ganadores. Igualmente, a veces pedimos su opinión sobre algún tema, que nos den recomendaciones, o información adicional para analizar el perfil de nuestro consumidor. Es probable que publiquemos los resultados de este análisis en nuestra web, pero no colocaremos su nombre o comentario sin vuestra previa autorización.

Las estadísticas de nuestra web
eAlquilerdecoches utiliza un software para controlar a los visitantes que llegan de manera que podamos mejorar el diseño y el contenido del mismo. Este software captura y mide la información referente al número de páginas vistas, los patrones de comportamiento del usuario a través de una cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían a su web browser y se almacenan el disco de su ordenador por un tiempo limitado. Los settings de su ordenador se pueden establecer para que le informe cuando va a recibir una cookies o para bloquear cookies, si no desea recibirlas.

Registro de llamadas
En eAlquilerdecoches grabamos las llamadas telefónica que recibimos de nuestros clientes a fines de entrenar nuestro personal de atención al cliente y mejorar cada día la calidad de nuestros servicios.

Revelación de datos a terceros
eAlquilerdecoches no divulgará la información personal sobre sus clientes a terceros sin consentimiento previo, a menos que se trate de una emergencia o si nos vemos obligados por motivos legales. No venderemos o alquilaremos su información personal a ningún tercero. eAlquilerdecoches podrá divulgar información relacionada a sus reservas, ventas, y comportamiento de sus consumidores, pero está información no contará con información personal o confidencial .

Su consentimiento
Al utilizar esta página está dando su consentimiento a eAlquilerdecoches para manejar, almacenar y hacer uso de su información bajo los términos que se describen en esta política de privacidad. En el caso que realicemos alguna modificación a nuestra política de privacidad, lo publicaremos en esta página, para que este siempre al tanto de cómo utilizamos y bajo qué circunstancias divulgamos su información.

Transacciones seguras
eAlquilerdecoches quiere asegurarle de que la información que nos proporcione durante el proceso de reserva está segura. Para su mayor seguridad utilizamos tecnología del SSL que es método estándar reconocido por la industria del turismo. Esta tecnología codifica toda su información personal incluyendo los datos de la tarjeta de crédito, para no pueda ser leída mientras se envía por Internet. Una vez que su transacción se ha completado, su información personal se almacenará en un sitio seguro, no en el servidor, para que no se pueda acceder a ella vía Internet. Para verificar que su browser está utilizando un servidor seguro, deberá aparecer un pequeño ícono con un candado en la parte derecha inferior de su pantalla. Si el candado aparece cerrado, su transacción se realizará de forma segura.

Cookies
eAlquilerdecoches hace utilización de las cookies de forma limitada para su mayor seguridad. Las cookies que utilizamos no almacenan información referente a su tarjeta de crédito, pero si retienen información referente a su visita (por ejemplo, de que país proviene la visita).