Alquiler de coches: preguntas frecuentes
En este apartado vamos a intentar dar respuesta a las preguntas más frecuentes entre los clientes a la hora de alquilar un coche.
eAquilerdecoches, quiere dejar constancia de que:
• Cualquier extra que se contrate aparte del coche no será abonado eAlquilerdecoches, sino a la compañía en cuestión a la hora de recoger el vehículo. Traveljigsaw no es responsable de estos cargos adicionales. Si tiene dudas, llame a nuestro call center; nuestros operadores podrán decirle con certeza cuáles son los gastos extras con los que se pueden encontrar a la hora de recoger su coche
• Las políticas y los precios varían considerablemente de un proveedor a otro: para más información siempre recomendamos llamar a nuestro centro de atención al cliente al número gratuito 800 801 596
¿Cómo puedo pagar mi alquiler de coches?
Con eAlquilerdecoches, es indispensable ser titular de una tarjeta de crédito con la que realizar la reserva. ¿Por qué? La razón es simple: los proveedores necesitan una garantía de que si el vehículo sufre algún daño, un mínimo de dinero será retenido en tu cuenta a modo de depósito.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche?
La edad mínima para alquilar un coche con eAlquilerdecoches son 21 años, no obstante, esto puede variar entre algunos de nuestros proveedores. Algunos de ellos podrán cobrar un cargo por “conductor jóven” en caso de que el conductor sea menor de 25 años. Ealquilerdecoches no es responsable de este cargo, que debe ser pagado directamente al proveedor en el lugar de recogida del vehículo.
¿Hay alguna otra limitación con respecto a la edad del conductor?
En algunos casos, jóvenes menores de 25 años pueden tener algún tipo de restricción a la hora de conducir ciertos modelos de coches grandes o de lujo.
También, algunos de los proveedores cobran un extra por alquilar a conductores mayores de 65 años, y tienen una limitación de edad máxima alrededor de los 70-75. También es verdad que hay muchísimas compañías que no tienen ningún tipo de coste o restricción de este tipo.
Volvemos a recordar que las políticas relacionadas con el alquiler del vehículo pueden variar de un proveedor a otro: lo mejor que se puede hacer es sin duda leer los términos y condiciones del proveedor o llamar a nuestro servicio de atención al cliente. Nuestros agentes le avisarán si hay posibilidades de existencia de algún tipo de limitación o cargo adicional por cualquier razón.
¿El carnet de conducer español es suficiente?
No siempre. Conducir en algunos países requiere tener una licencia de conducción en inglés. Obtenerla no es difícil: puedes preguntar en la Dirección General de Tráfico, no te hace falta pasar ningún examen, simplemente tu carnet de conducir actual. De todas formas, investigando un poco en páginas web del destino que vayas a visitar seguro que también encuentras toda la información que necesites al respecto (Tráfico, normas de conducción, si se conduce a la derecha o la izquierda)
¿Cuál es la política de kilometraje?
En eAlquilerdecoches todos nuestros paquetes incluyen kilometraje ilimitado.
¿Y la gasolina?
De nuevo, ese tema depende solo y exclusivamente del proveedor.
Nuestra recomendación es alquilar el coche con el coche lleno y devolverlo igual (Con el tanque lleno). Esto es debido a que es difícil comprobar exactamente a qué nivel está el tanque.
Por favor, no dejes de leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del contrato y elige la opción de “entregar con el depósito lleno” tan pronto como sea posible.
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